
今年“雙十一”掃貨前,有網(wǎng)友潑出冷水:趕在這時(shí)候買(mǎi)東西,沒(méi)半個(gè)月到不了。但實(shí)際情況卻出人意料,許多市民反映,今年的快件特別快!記者探訪黃石多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心了解到,早在“雙十一”到來(lái)前,快遞企業(yè)就在人員、車(chē)輛、場(chǎng)地等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,以保障“雙十一”期間不爆倉(cāng)、不積壓,并提高攬收、派送效率。
今年快件更多、種類(lèi)更豐富
昨日,記者在位于迎賓大道的圓通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心內(nèi)看到,寬敞的操作間內(nèi),工作人員正將堆積成山的快遞進(jìn)行分揀掃描。下一步,這些快件或被稱(chēng)重收入、發(fā)往全國(guó)各地,或被按地區(qū)分揀后,再被運(yùn)往各個(gè)分公司,分到業(yè)務(wù)員手里,派送到千家萬(wàn)戶(hù)。
該轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理錢(qián)地根介紹,今年的快件量較往年增幅很大。12日出港快件量11000件,進(jìn)港3萬(wàn)件,今日8點(diǎn)前,預(yù)計(jì)進(jìn)出港快件量將達(dá)到5萬(wàn)件,而去年最高峰時(shí),這一數(shù)據(jù)也才到3萬(wàn)5千件。申通快遞工作人員同樣有此體會(huì),據(jù)介紹,去年一天最多派送1萬(wàn)多件,今年淡季時(shí)每天就有五六千件。
記者綜合各個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心反饋的信息,發(fā)現(xiàn)今年“雙十一”期間的快件比往年種類(lèi)更多。在申通快遞網(wǎng)點(diǎn),塊頭較大的大件,如電器等占了很大部分,另外,零食、盆栽等也搭上了網(wǎng)購(gòu)這趟車(chē)。“只要是能運(yùn)的東西,都能在我們這里出現(xiàn),再不是以前只買(mǎi)衣服、鞋子了?!币幻晖ㄅ杉T感嘆。
另外,出港快件量的增長(zhǎng)也是重要變化。申通快遞反映“雙十一”期間出港量是平常的5倍,圓通快遞方面今年的出港量則是去年的3倍左右。
準(zhǔn)備充分,效率得到提升
昨日下午1時(shí),在位于團(tuán)城山開(kāi)發(fā)區(qū)的一家申通快遞網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),家住宏維·山水明城的市民王先生前來(lái)取件,他說(shuō),自己在天貓購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)掛燙機(jī),11日當(dāng)天下單,沒(méi)想到這么快就收到了。王先生共購(gòu)買(mǎi)了10余件商品,全部已經(jīng)發(fā)貨,部分即將到貨,驚喜之余,王先生也感嘆今年的“雙十一”與往年相比效率高太多。
派送效率提高的關(guān)鍵,在于充足的事先準(zhǔn)備。記者從黃石市郵政管理局了解到,今年“雙十一”之前,黃石主要品牌快遞企業(yè)在原先基礎(chǔ)上新增快遞人員200余人、分揀場(chǎng)地1000平方米、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸車(chē)輛48臺(tái)、投遞頻次1-2次。申通快遞中轉(zhuǎn)站掃描員李師傅說(shuō),今年申通在黃石設(shè)立轉(zhuǎn)運(yùn)中心后,往年由于快遞過(guò)多而頻頻爆倉(cāng)的情況再?zèng)]出現(xiàn)。
黃石圓通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理錢(qián)地根介紹,去年該轉(zhuǎn)運(yùn)中心全員共47人,今年僅操作員工和客服就有52人,場(chǎng)地也由原先的900平方米擴(kuò)展至1100平方米。
快遞企業(yè)在歷練中不斷成長(zhǎng)
黃石市郵政管理局副局長(zhǎng)王芳介紹,今年雙十一的快遞高峰期預(yù)計(jì)將于明日到來(lái)。僅就目前掌握的雙十一當(dāng)天的快遞數(shù)據(jù)來(lái)看,今年黃石的快件量與去年同期相比增長(zhǎng)了80.97%。其中,今年雙十一當(dāng)天黃石的收件量為3.3萬(wàn)件,去年為1.3萬(wàn)件;今年派件量為5.3萬(wàn)件,與去年同期的3.1萬(wàn)件相比,增加了2.2萬(wàn)件;今年的中轉(zhuǎn)量達(dá)到7.5萬(wàn)件,比去年同期增加3萬(wàn)件。
雖然快件量大幅增長(zhǎng),但快件的攬收派送卻并未受到影響。王芳說(shuō),主要原因在于快遞企業(yè)在經(jīng)歷前幾次雙十一的“洗禮”之后,自身的業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,除做好充分籌備外,還建立了一套應(yīng)急預(yù)案。另外,郵政管理局對(duì)快遞企業(yè)的指導(dǎo)、督促也對(duì)提高派送效率起到了重要作用。比如,去年雙十一期間,很多快遞企業(yè)出現(xiàn)人員匱乏、快件積壓嚴(yán)重等問(wèn)題,今年郵政管理局牽頭與湖北理工學(xué)院達(dá)成合作,在該校義城學(xué)生公寓設(shè)立了快遞中心,快件無(wú)需一一派送,學(xué)生到中心自取即可,大大節(jié)省了“最后一公里”的時(shí)間。該校物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生也積極投身快遞行業(yè),充實(shí)了快遞隊(duì)伍力量?!翱爝f行業(yè)是伴隨電商發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的,近兩年發(fā)展勢(shì)頭尤為迅猛,這不僅體現(xiàn)在每年雙十一期間,今年淡季快遞量與去年相比,也有50%的增長(zhǎng)速度。”王芳說(shuō),由于人們消費(fèi)水平的提升以及消費(fèi)意識(shí)的改變,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將變得日益流行,這為快遞行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。