原標題：雙11天貓成交額突破3723億，京東下單額突破2000億，訂單創(chuàng)建峰值58.3萬筆/秒 購物車里新奇跡
來源：中國紀檢監(jiān)察報 作者 李云舒
“雙11”再創(chuàng)新紀錄。
11月1日至11日0時30分，2020年天貓“雙11”實時成交額突破3723億元；11月1日至11日0時9分，京東“雙11”累計下單金額突破2000億元；11月1日至11日1時，蘇寧易購線上訂單量同比增長72%；超2600個海外新品牌首次亮相天貓，來自100多個國家和地區(qū)的50多萬款外國“好物”入駐京東……疫情防控新常態(tài)下的“雙11”，消費者“剁手”的熱情依然如火。
數(shù)字的背后，是購物車里中國新消費的奇跡。各大電商平臺亮眼的成交額數(shù)據(jù)，讓全球感受到中國經(jīng)濟的強勁脈搏。
3723億元、2000億元，成交額的背后是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的證明
11月11日0分26秒，天貓“雙11”扛住了58.3萬筆/秒的訂單創(chuàng)建新峰值。30分鐘后，天貓“雙11”銷售額突破3723億元。超過25萬個品牌和500萬商家參與這次盛典，預(yù)計吸引超過8億消費者，是史上覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。
京東方面公布的數(shù)據(jù)顯示，從11月1日0時至11月11日0時9分，京東“雙11”全球熱愛季累計下單金額突破2000億元。這也是京東繼今年年中“618”累計下單金額創(chuàng)下2015億元之后，成交額再一次突破2000億元。
蘇寧方面，11月1日0時至11日1時，蘇寧易購線上訂單量同比增長72%，其中65英寸以上大屏彩電增長161%，智能家裝增長608%；3C品類，電競裝備銷售增長325%，5G手機增長10倍。
今年的“雙11”，直播帶貨已成為電商、品牌、商家等的“標配”。截至11月11日0時15分，商家?guī)ж浺?guī)模的實時排行中的前三甲歸屬為海爾官方旗艦店、華為終端、小米官方旗艦店。
11月11日0時59分59秒，全網(wǎng)銷售額破20億元，這是海爾智家交出的第一份答卷。11月11日0時起，十分鐘內(nèi)，華為手機成交額同比增長超100%，其中華為Mate40系列7秒成交額破億。根據(jù)小米數(shù)據(jù)中心官方統(tǒng)計，截至11月11日10時，小米中國區(qū)新零售全渠道總支付金額突破100億元，全面超越2019年小米“雙11”銷售紀錄。
“中國經(jīng)濟要高質(zhì)量發(fā)展，‘雙11’也同樣如此。我們不僅關(guān)注成交總額的數(shù)字，我們更關(guān)注結(jié)構(gòu)，關(guān)注‘雙11’這個大舞臺給中國乃至世界商業(yè)能夠帶來什么新的變化?！碧熵垺半p11”發(fā)言人彭美表示，更多高質(zhì)量、有創(chuàng)意、有設(shè)計的好產(chǎn)品、新產(chǎn)品能夠在“雙11”為消費者所認知，更多的新場景、新體驗、新技術(shù)在這個練兵場得到檢驗，所有這些，都會是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的證明。
5G手機、智能家居、健康家電，消費需求向高端化、個性化、服務(wù)化升級
“科技”“智能”，是今年“雙11”的關(guān)鍵詞之一。
“雙11”期間，阿里巴巴集團公布了運用于2020“雙11”的十大前沿技術(shù)：物流機器人小蠻驢、支持214種語言的直播實時翻譯、一年省電7000萬度的液冷數(shù)據(jù)中心、全面云原生化的阿里核心系統(tǒng)……阿里巴巴表示，2020天貓“雙11”將成為史上最具科技含量的一屆。
不只電商在“高科技”上下功夫，消費者也更加注重產(chǎn)品本身的科技含量。
“等了半個月，只為買一臺‘石頭’最新款掃地機器人，想嘗試一下‘黑科技’。”家住上海市的魏女士告訴記者，今年“雙11”自己花的錢和去年相比總數(shù)差不多，但類型有了很大的變化?！案幼⒅禺a(chǎn)品的智能性和健康性了?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，她的購物清單里還有凈水機、智能空氣凈化器等。
“今年‘雙11’電器消費呈現(xiàn)出了一些新趨勢。消費者在智能和健康電器上的投入越來越多，個護健康、清潔電器、5G手機、智能家居以及健康家電產(chǎn)品出現(xiàn)了遠高于傳統(tǒng)家電的高增長。”京東五星電器副總裁景星表示。
隨著居民收入水平的提高，中國消費者的消費需求正在向高端化、個性化、服務(wù)化升級?？萍歼M步和消費觀念更新步伐的加快，也使得家電、電子消費品等產(chǎn)品的更新?lián)Q代進入快節(jié)奏階段。蘇寧數(shù)據(jù)顯示，消費者以舊換新熱情高漲，4K超高清智能電視、500L+無霜對開智能冰箱、大1.5P節(jié)能靜音掛壁式空調(diào)廣受歡迎。
“以洗衣機、電冰箱、空調(diào)、彩電和計算機為例，這些產(chǎn)品更新?lián)Q代大約是10年一周期，2009年這五種產(chǎn)品的居民擁有量大約為15億臺，更新?lián)Q代的潛在市場規(guī)模將在4萬億至5萬億元?！鄙虅?wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心服務(wù)業(yè)處處長、研究員陳麗芬表示。
三四線城市以及農(nóng)村成為消費增速最快的地區(qū)，中國消費市場升級空間巨大
“萬萬沒想到，‘雙11’爆款竟然是它！”
天貓“雙11”預(yù)售首日，微型挖掘機成為爆款?！巴诰驒C能種果樹嗎”“買挖掘機會送駕駛教程嗎”……淘寶上的挖掘機商家們迎來了咨詢高峰，訂單數(shù)同比增長近150%。
微型挖掘機都有什么用途？“微型挖掘機可以挖山藥、開到果園里刨坑，就連農(nóng)村旱廁改造時也能派上用場?！币幻诰驒C生產(chǎn)廠家負責(zé)人表示。受益于新農(nóng)村建設(shè)及脫貧攻堅戰(zhàn)，部分農(nóng)民工選擇在當(dāng)?shù)刭I微型挖掘機接活，微型挖掘機由此成為今年“雙11”的爆款。
據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，隨著疫情防控常態(tài)化，下沉市場的“雙11”釋放出更強的消費動能。在預(yù)售階段，農(nóng)村市場預(yù)售訂單額同比增長達126%，比一線市場增長更快。
在各大平臺線上銷售屢破新高的同時，線下競爭也不斷加速。今年“雙11”期間，蘇寧首次發(fā)起線上線下百億補貼同享活動，加大對縣鎮(zhèn)市場消費群體的關(guān)注，持續(xù)搶占下沉市場。據(jù)蘇寧方面介紹，目前零售云已經(jīng)實現(xiàn)了在全國縣域100%、村鎮(zhèn)90%的覆蓋率，擁有超7000家門店。
數(shù)據(jù)顯示，三四線城市以及農(nóng)村正在成為我國消費增速最快的地區(qū)。中國貿(mào)促會研究院副院長、研究員趙萍表示，農(nóng)村是未來消費增長的重要來源，也是消費升級領(lǐng)域巨大的藍海。
“在大量釋放的消費需求中，下沉市場正在異軍突起?！敝心县斀?jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林指出，以三線及以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場消費群體占全國人口的7成左右，潛力巨大。電商平臺下沉市場爆發(fā)，顯示中國消費市場升級具有巨大空間和可持續(xù)性。
隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施配套的成熟，電子商務(wù)在農(nóng)村有了更好的使用環(huán)境。許多農(nóng)村居民不僅只是“雙11”中的“剁手黨”，更主動參與其中，出戰(zhàn)“雙11”。
“寶寶們看到了嗎，這是給你們‘雙11’準備的香腸，正宗土豬肉哦。”今年50歲的陳章蓉是重慶市忠縣馬灌社區(qū)居民，三年前，她成為一名電商，開始直播帶貨。
為迎接此次“雙11”大考，連日來，陳章蓉忙著直播，工人們則忙著加工和打包農(nóng)特產(chǎn)品。陳章蓉的帶貨小鋪為粉絲們準備了香腸、臘肉、排骨、泡菜、米酒等共計上萬斤的農(nóng)特產(chǎn)品。
“隨著農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施的改善，一些農(nóng)產(chǎn)品已然成為促銷大軍中的主流品類，不僅‘雙11’期間銷量猛增，也讓一些貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品找到了銷售的新渠道?！鞭r(nóng)村電商領(lǐng)域研究專家魏延安表示。
預(yù)售極速達、環(huán)保拉鏈箱，快遞物流行業(yè)呈現(xiàn)智能、綠色可循環(huán)新面貌
“朋友圈”里，許多網(wǎng)友驚呼：今年“雙11”快遞到貨速度怎么這么快？凌晨付款，早上醒來就收貨了！
根據(jù)國家郵政局預(yù)計，11月11日至16日，快遞業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計日均快遞業(yè)務(wù)量達4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
如何達到這個速度？原來，許多快遞公司推出了“預(yù)售極速達”服務(wù)，通過預(yù)售前置倉模式，將已付定金的預(yù)售商品提前送到距離買家最近的快遞站點和社區(qū)，待買家付完尾款后即可就近發(fā)貨、快速送達。此外還有一種更快的“分鐘達”，快遞公司提前將預(yù)售商品投遞到快遞柜，買家付完尾款會收到驗證碼，憑碼就可以立即取件。
“這實際上是以提前布置倉儲的形式代替運輸，實現(xiàn)了物流各環(huán)節(jié)的資源優(yōu)化配置，預(yù)售制還可以通過大數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)配送，讓供需之間更精準地匹配，可以有效減少成本、提高效率?！鼻迦A大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長兼物流產(chǎn)業(yè)研究中心主任劉大成表示。
巨量包裹的背后，是增量驚人的快遞包裝垃圾。得益于智能科技的助力和綠色環(huán)保理念的普及，今年全國多地快遞物流行業(yè)呈現(xiàn)出智能、綠色可循環(huán)的新面貌。
“拆包后可以把快遞紙箱留下來，回收利用?！?1月11日下午，北京市西城區(qū)榮豐小區(qū)菜鳥驛站工作人員主動幫助居民拆快遞。他告訴記者，“雙11”來臨之前，快遞站點就張貼告示，鼓勵用戶使用生物基環(huán)?？爝f袋、環(huán)保拉鏈箱，倡導(dǎo)將快遞紙箱分類回收、循環(huán)利用。
京東物流華中區(qū)域負責(zé)人表示，今年“雙11”，京東物流推出“紙箱減量化”，對耗材全面“瘦身”。以“瘦身膠帶”為例，在通過上萬次運輸測試、保障商品安全的前提下，京東物流將封箱膠帶寬度減少15%，并規(guī)范了封箱膠帶的使用，禁止層層纏繞。
在“雙11”快遞旺季即將到來之際，重慶市郵政管理局通報了重慶郵政快遞業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展的成果和目標，到2020年底，推廣使用電子運單，實現(xiàn)電子運單使用率達到95%以上，力爭達到98%。
據(jù)介紹，重慶市郵政管理局與重慶市“無廢城市”建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強溝通，將快遞包裝物回收處置工作作為“無廢城市”建設(shè)試點工作重要內(nèi)容和抓手，積極打造“綠色郵政”。重慶市郵政管理局鼓勵企業(yè)使用瘦身膠帶、低重高強包裝箱，推廣簡約包裝，集中整治過度包裝，降低快遞封裝膠帶、傳統(tǒng)塑料袋平均用量。
2.5萬海外商家、超2600個新品牌、50萬款好物，世界各國產(chǎn)品匯集中國，共享年度購物盛宴
“雙11”不僅是中國人一年一度的重要消費節(jié)日，也進入到世界其他國家商家的銷售計劃。用美國時尚雜志《VOGUE》的話，“這是世界的節(jié)日”。
11月10日，進博會圓滿閉幕；11月11日，“雙11”無縫銜接。2.5萬家海外商家參與天貓促銷活動，超過2600個海外新品牌首次亮相；來自100多個國家和地區(qū)的超50萬款外國“好物”入駐京東國際……2020年“雙11”，世界各國產(chǎn)品匯集中國，共享年度購物盛宴。
據(jù)俄羅斯媒體報道，為備戰(zhàn)這次“雙11”，俄羅斯許多商家提前準備，精選中國消費者青睞的特色產(chǎn)品。“俄優(yōu)品”總經(jīng)理戰(zhàn)明表示：“對于俄羅斯商家而言，‘雙11’不僅可以提高銷量，也是打響品牌的絕佳機會?！彼麄冞@次精選了一款俄羅斯紫皮糖，它不僅符合中國人的口味，價格也十分親民。
韓國多家化妝品企業(yè)提前一個月就已經(jīng)開始預(yù)熱活動，多家化妝品企業(yè)推出了“雙11”預(yù)購套餐，并在社交媒體開展大規(guī)模宣傳。
據(jù)西班牙埃菲社報道，今年參加“雙11”活動的西班牙商家數(shù)量上漲了130%，至少有100多家是首次參與。負責(zé)速賣通在西班牙、意大利以及葡萄牙電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主管埃斯特拉·葉指出，最近幾個月，中國方面一直在幫助歐洲商家熟悉電子商務(wù)運營模式，確保其能參與這場購物狂歡。
每年“雙11”的銷售額水漲船高，國外商家對這一“世界上最大的購物盛典”興趣逐年增長。市場研究公司Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，去年美國“黑五”當(dāng)日，全美網(wǎng)購銷售額達74億美元（約520.28億元人民幣），成為黑色星期五有史以來銷售額最高的一天，也成為美國有史以來在線收入第二高的一天。2019年天貓“雙11”交易額突破2684億元人民幣，這意味著美國“黑五”的網(wǎng)購銷售額僅達到當(dāng)年“雙11”的五分之一。
美媒評論稱，今年“雙11”不同于往年。當(dāng)世界大部分地方還在飽受新冠疫情困擾時，中國成了全球唯一的主要增長引擎，各國企業(yè)指望中國消費者幫它們“回血”。
疫情對消費的影響正在淡去，中國經(jīng)濟為全球復(fù)蘇注入動力
在中國，疫情對消費的影響正在淡去。
11月11日凌晨1時12分，2020天貓全球狂歡季發(fā)布的初步數(shù)據(jù)顯示，口罩銷售比疫情期間下降76.24%。
在較早暴發(fā)疫情的湖北，其“雙11”期間表現(xiàn)如何？據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，湖北省購買力排名位居全國第九位，比“618”期間上升一位。作為湖北省會，武漢消費力首屈一指，成交額占全省三分之一左右。
支付寶發(fā)布“雙11”前11天搜索數(shù)據(jù)顯示，武漢“吃喝玩樂”各類服務(wù)的消費需求迎來集中大爆發(fā)：火鍋搜索量增長超5倍，機票隨心飛增長9倍，銀發(fā)族買菜搜索量漲10倍，電影隨心看的搜索增量更是高達16倍。從“95后”新生代到銀發(fā)族，越來越多人加入線下消費復(fù)蘇浪潮中，釋放武漢消費活力。
疫情之下，今年“雙11”購物節(jié)產(chǎn)生了多種消費新場景，衍生出更多豐富、有趣的新消費模式。這有助于釋放消費潛力，進一步拉動內(nèi)需，也彰顯了我國經(jīng)濟潛力足、韌性大、活力強的良好態(tài)勢。
“今年‘雙11’各大電商平臺成交額數(shù)據(jù)超出預(yù)期，反映了國內(nèi)消費正在快速恢復(fù)?！眹H關(guān)系學(xué)院公共管理系教授儲殷表示。
中國有14億人口，中等收入群體超過4億，是全球最具潛力的大市場。隨著中國經(jīng)濟企穩(wěn)復(fù)蘇和加快構(gòu)建新發(fā)展格局，中國對世界經(jīng)濟復(fù)蘇增長的拉動作用將進一步顯現(xiàn)。
