原標(biāo)題：看病就醫(yī)進(jìn)入“刷臉”時(shí)代 一部手機(jī)走完全部流程

　　全國(guó)首家“未來(lái)醫(yī)院”落戶武漢

　　患者只需在支付寶首頁(yè)搜索關(guān)鍵詞“就診助手”，即可打開小程序。在“已開通醫(yī)院列表”中選擇武漢市中心醫(yī)院，補(bǔ)充就診者個(gè)人信息，綁定社?？ā㈦娮咏】悼ê?，即可實(shí)現(xiàn)20個(gè)功能。

在“未來(lái)醫(yī)院”，一位慢病患者利用手機(jī)與醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻復(fù)診

　　通訊員簡(jiǎn)杰 馬遙遙 攝

　　通過(guò)支付寶“就診助手”預(yù)約掛號(hào)，排隊(duì)信息清晰可見；無(wú)需攜帶病歷、身份證、社保卡，從院內(nèi)導(dǎo)航、刷臉支付到窗口取藥全流程搞定；受高血壓、糖尿病等慢病困擾的患者，在家就能與醫(yī)生發(fā)起遠(yuǎn)程視頻復(fù)診，享受由專業(yè)配送人員提供的送藥上門服務(wù)……這些屬于“未來(lái)”的概念化場(chǎng)景，已在武漢市中心醫(yī)院成為現(xiàn)實(shí)。

　　3月27日，武漢市中心醫(yī)院聯(lián)合阿里健康、支付寶共同打造的全國(guó)首家“互聯(lián)網(wǎng)+支付寶全流程就醫(yī)服務(wù)”未來(lái)醫(yī)院正式亮相。在支付寶上綁定就診信息后，武漢市民便可在該院實(shí)現(xiàn)無(wú)卡就醫(yī)，享受高效便捷的就醫(yī)服務(wù)。

　　一部手機(jī)完成就診全流程

　　看病無(wú)需再帶各種卡

　　34歲的王先生家住后湖，頭天晚上通過(guò)支付寶“就診助手”，提前掛好了武漢市中心醫(yī)院后湖院區(qū)血液內(nèi)科專家號(hào)。

　　3月27日上午9時(shí)，王先生按照預(yù)約的就診時(shí)間來(lái)到醫(yī)院。由于是第一次在后湖院區(qū)看病，王先生不熟悉科室分布，他通過(guò)一鍵呼喚室內(nèi)導(dǎo)航提供的步行指引，順利找到血液內(nèi)科門診。醫(yī)生開出檢查單后，王先生通過(guò)手機(jī)掃碼完成支付，然后徑直去檢驗(yàn)科抽血。檢查結(jié)果出來(lái)后，第一時(shí)間推送到了他的手機(jī)上。最后，醫(yī)生開出處方，王先生掃碼后點(diǎn)擊“醫(yī)保支付”，然后直接到窗口取藥。這次全新的就醫(yī)體驗(yàn)，令王先生連呼“過(guò)癮”。

　　武漢市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療部主任楊洋介紹，按照傳統(tǒng)就醫(yī)流程，一名患者到醫(yī)院掛號(hào)、排隊(duì)、做檢查，完成整個(gè)就醫(yī)流程平均需要1—3小時(shí)，使用支付寶“就診助手”則至少可以縮短1/3的就醫(yī)時(shí)間，將患者在醫(yī)院的時(shí)間控制在1.5—2小時(shí)。

　　阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療負(fù)責(zé)人邵雙介紹，“未來(lái)醫(yī)院”上線后，患者只需在支付寶首頁(yè)搜索關(guān)鍵詞“就診助手”，即可打開小程序。在“已開通醫(yī)院列表”中選擇武漢市中心醫(yī)院，補(bǔ)充就診者個(gè)人信息，綁定社?？ā㈦娮咏】悼ê?，即可實(shí)現(xiàn)包括預(yù)約掛號(hào)、院內(nèi)導(dǎo)航、門診繳費(fèi)、報(bào)告查詢?cè)趦?nèi)的20個(gè)功能，基本覆蓋一名普通患者就醫(yī)的全流程。

　　慢病患者在家即可視頻復(fù)診

　　藥品由物流公司配送上門

　　值得一提的是，本次亮相的“未來(lái)醫(yī)院”還提供了遠(yuǎn)程視頻復(fù)診服務(wù)。高血壓、糖尿病等慢病患者足不出戶，即可與醫(yī)生通過(guò)遠(yuǎn)程視頻復(fù)診，醫(yī)生開好處方后，由專業(yè)配送人員免費(fèi)送藥上門。

　　目前，武漢市中心醫(yī)院遠(yuǎn)程問診已率先在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科4個(gè)診室上線。為什么選擇這4個(gè)科室？楊洋解釋，按照國(guó)家相關(guān)要求，遠(yuǎn)程問診只能應(yīng)用于慢病復(fù)診。內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科和中醫(yī)科覆蓋了絕大多數(shù)慢性病，共有7名全科醫(yī)生專職為患者服務(wù)，可以最大程度滿足患者復(fù)診需求。前期試運(yùn)行階段，4個(gè)診室每天接診量在20人次左右，隨著知曉面的擴(kuò)大，這一需求會(huì)迅速上升。假如未來(lái)出現(xiàn)應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)的情況，醫(yī)院將調(diào)配其他科室力量，確?；颊叩木驮\需求都能得到滿足。

　　楊洋介紹，目前復(fù)診患者約占該院門診量的30%，不少人跑遠(yuǎn)路、排長(zhǎng)隊(duì)只為開點(diǎn)藥。視頻復(fù)診可以將這部分患者分流出來(lái)，患者得到方便，醫(yī)生提高了接診效率，同時(shí)也減輕了門診擁擠。無(wú)論是否武漢市戶籍，只要是在武漢市中心醫(yī)院看過(guò)病的患者，均可在線復(fù)診；首診不在武漢市中心醫(yī)院的慢病患者，在線提供病歷資料和檢查報(bào)告后，同樣可享受這項(xiàng)診療服務(wù)。其中內(nèi)科、外科免掛號(hào)費(fèi)，婦產(chǎn)科和中醫(yī)科收取普號(hào)費(fèi)。

　　責(zé)任編輯：陳智通