原標(biāo)題：曝光政府服務(wù)企業(yè)不到位慢作為問題 承諾2年建好的匝道8年后還在建
圖為打通“斷頭橋”還要多久﹙視頻截圖﹚
圖為沒通公交，入駐企業(yè)出行難﹙視頻截圖﹚楚天都市報(bào)記者王榮海李慶李月媛陸緣
攝影：楚天都市報(bào)記者鄒斌
商場開業(yè)三年多，但政府承諾的立交橋下行匝道遲遲沒有到位；企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)10個(gè)月，既沒路燈也沒公交車。昨晚，武漢電視問政期末考首場問政，曝光了政府服務(wù)企業(yè)不到位、政府職能部門之間協(xié)調(diào)不力、存在慢作為的問題。
區(qū)長為政府服務(wù)企業(yè)不力道歉
[暗訪短片]
東西湖區(qū)走馬嶺食品工業(yè)加工園吸引了眾多企業(yè)入駐，但園區(qū)配套設(shè)施缺位，讓入駐企業(yè)“很受傷”。
武漢眾望食品有限公司負(fù)責(zé)人稱，自今年2月入駐以來，園區(qū)附近的路燈就沒有亮過，存在安全隱患。此外，園區(qū)沒有通公交，員工上下班只能騎電動(dòng)車或者步行。
因配套不成熟，園區(qū)兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，400多名員工都有意見，企業(yè)招工壓力大，希望相關(guān)部門盡早讓路燈亮起來，讓公交車開進(jìn)園區(qū)。
[問政現(xiàn)場]
問政現(xiàn)場，東西湖區(qū)區(qū)長彭濤說：“首先說聲對不起。這個(gè)短片暴露了區(qū)里兩個(gè)方面的問題：一是城市建設(shè)管理上的短板，二是服務(wù)企業(yè)上的缺位。這件事應(yīng)該由區(qū)政府承擔(dān)責(zé)任。東西湖區(qū)現(xiàn)在的建設(shè)速度和項(xiàng)目落地非?？?，但系統(tǒng)性規(guī)劃建設(shè)力度不夠，城市管理水平需要提升?！?/p>
現(xiàn)場特約評論員張?zhí)煳迭c(diǎn)評說，從營商環(huán)境的角度而言，要把企業(yè)請進(jìn)來，應(yīng)該先做好營商環(huán)境，不能等鳳凰來了才種樹。具體到短片曝光的問題，兩家企業(yè)400多名職工，聽起來好像事情不算大，政府投入巨大成本亮路燈、建公交，顯得不是很劃算。但如果不服務(wù)好這兩家企業(yè)，可能就招不來后面的20家、200家企業(yè)。作為管理者，應(yīng)該算得清這筆賬。建議政府部門先行一步，把營商環(huán)境搞好，讓鳳凰能看到你栽的梧桐樹。
立交橋下行匝道8年仍沒建好
[暗訪短片]
2010年，英特宜家購物中心集團(tuán)攜手宜家集團(tuán)落戶硚口區(qū)，區(qū)政府承諾兩年內(nèi)完成配套工程，包括修建江發(fā)路立交橋下行匝道，方便顧客進(jìn)出。但是直到2015年，武漢英特宜家購物中心和武漢薈聚中心相繼開業(yè)，立交橋下行匝道還沒有到位。2015年8月，立交橋下行匝道停工，至今仍未復(fù)工。
問政現(xiàn)場播放的短片顯示，武漢英特宜家購物中心南門附近，一座“斷頭橋”矗立在路中間，近500米的橋面已經(jīng)成型，但在靠近三環(huán)線匝口的地方，立交橋戛然而止。武漢薈聚中心總經(jīng)理王海寧說，由于立交橋下行匝道沒有建好，開車到宜家購物的顧客十分不便，節(jié)假日經(jīng)常堵車。政府多次承諾的完工時(shí)間，一直沒有兌現(xiàn)。
[問政現(xiàn)場]
硚口區(qū)建設(shè)局總工程師楊紅波解釋，“斷頭橋”問題主要是由于拆遷困難和資金困難。在宜家周邊道路配套建設(shè)過程中，牽涉到9戶私房、一家福利院和一座加油站的拆遷，由于前期預(yù)估不足，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)困難。
硚口區(qū)區(qū)長劉丹平說，一次次承諾，一次次落空，反映了政府部門的工作還有很大的提升空間。他現(xiàn)場表示，明年軍運(yùn)會(huì)之前，爭取把“斷頭橋”建好。
油煙改造補(bǔ)貼一拖數(shù)年未兌現(xiàn)
[暗訪短片]
為解決餐飲油煙擾民問題，2016年，江岸區(qū)城管委實(shí)施“城區(qū)油煙改造”工程。如今2年過去，參與該工程的隆億達(dá)環(huán)保工程有限公司負(fù)責(zé)人林小意卻高興不起來，因?yàn)楣具€有8萬多元費(fèi)用沒有收回。江岸區(qū)城管委和區(qū)環(huán)保局互相認(rèn)為，這筆錢應(yīng)該由對方來付。
江岸區(qū)2014年43號文件明確規(guī)定，區(qū)城管委負(fù)責(zé)油煙噪聲污染治理工作的統(tǒng)一監(jiān)督管理，區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)提供有資質(zhì)的環(huán)保公司目錄，并給治理企業(yè)兌現(xiàn)補(bǔ)助；2016年的22號文件則明確，區(qū)城管委負(fù)責(zé)進(jìn)行招投標(biāo)，并給治理企業(yè)兌現(xiàn)補(bǔ)助。
江岸區(qū)城管委表示，應(yīng)該由城管委支付的部分補(bǔ)助款都已支付到位，而應(yīng)該由環(huán)保局支付的部分補(bǔ)助款沒有支付到位。江岸區(qū)環(huán)保局局長張水平表示，該局負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人員有變動(dòng)，可能是工作交接上出現(xiàn)了問題。
[問政現(xiàn)場]
補(bǔ)助款為何一拖數(shù)年不兌現(xiàn)？在問政現(xiàn)場，江岸區(qū)環(huán)保局局長張水平說，環(huán)保局負(fù)責(zé)提供油煙改造的技術(shù)支持、配合做好驗(yàn)收、申請經(jīng)費(fèi)兌付給治理企業(yè)等。他坦言，該局在工作銜接和推動(dòng)上，存在一定的問題。
拖欠補(bǔ)助款是否真的與個(gè)別工作人員的崗位變動(dòng)有關(guān)？主持人就此詢問時(shí)任江岸區(qū)副區(qū)長、現(xiàn)任武昌區(qū)區(qū)長余松。余松表示，部門之間發(fā)生問題，政府應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)，指定辦理。所有部門的工作方案中，都有這樣一句話：完成政府交辦的其他任務(wù)。
企業(yè)投訴了3年多，為何問題遲遲得不到解決？江岸區(qū)區(qū)長張忠軍表示，他是在巡查組反映后才知道這一情況的，但“錢要兌現(xiàn)，人要問責(zé)”。
在今年的電視問政期中考中，張忠軍曾說過“承諾值千金，踐諾抵萬金”。主持人問：“這件好事，經(jīng)過這樣的折騰，還剩多少金？”張忠軍略顯尷尬地說，好事沒有辦好的原因，是惠民工程資金流程繁瑣。為了解決問題，該區(qū)將對流程進(jìn)行優(yōu)化再造，“今后不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了?！?/p>
城管科科長接待投訴時(shí)玩手機(jī)
[暗訪短片]
菱角湖萬達(dá)廣場是一個(gè)集室內(nèi)廣場、室外步行街和住宅小區(qū)的綜合商圈。有商戶表示，他租店近半年，卻因不能辦理營業(yè)執(zhí)照而無法營業(yè)。
巡查員了解到，菱角湖萬達(dá)步行街開街不久，曾吸引了多家餐飲店。但是2012年以來，由于居民投訴油煙擾民等問題，情況發(fā)生了變化。一家商鋪業(yè)主告訴巡查員，街道辦向有關(guān)部門打了招呼，對露天的萬達(dá)步行街C區(qū)，采取一刀切的辦法，所有餐飲類型都不允許辦理食品衛(wèi)生許可證。
巡查員帶著疑問，來到唐家墩街道辦城管科。一直低頭玩手機(jī)的王姓科長表示，萬達(dá)廣場B、D、C區(qū)都不能開餐飲店。他表示，由于街區(qū)建立初期規(guī)劃不完善，地面上的商業(yè)業(yè)態(tài)沒有詳細(xì)排布，也沒有相應(yīng)的地下油煙排污設(shè)施，所以采取一刀切的處理辦法。
如果有餐飲企業(yè)不產(chǎn)生油煙，也不能辦理食品衛(wèi)生許可證嗎？王姓科長稱，應(yīng)該先由行政審批局審核通過。而江漢區(qū)行政審批局工作人員卻說，只有在轄區(qū)工商所辦理了營業(yè)執(zhí)照，才能申請辦理食品經(jīng)營許可證。
[問政現(xiàn)場]
針對暗訪短片曝光的城管科科長一直低頭玩手機(jī)的工作態(tài)度，江漢區(qū)區(qū)長李湛表示，這種接待投訴的態(tài)度十分有問題。一方面，所有餐飲經(jīng)營戶都不能對公共環(huán)境造成影響；另一方面，對于短片暴露的問題，確實(shí)反映了相關(guān)部門工作方法過于簡單。
李湛說，餐飲是商圈必不可少的配套。歡迎相關(guān)餐飲業(yè)主到區(qū)審批局咨詢清楚情況，由審批局現(xiàn)場確認(rèn)硬件設(shè)施是否符合規(guī)定，提前告知商戶，以避免不必要的損失。
現(xiàn)場評論員郭靜表示，政府部門應(yīng)該有更加精細(xì)化的管理辦法，不能為圖省事而簡單的一刀切。這種工作方法不僅傷害民生、經(jīng)濟(jì)，也傷害了法治和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。
