本報訊（記者蔡木子）專業(yè)的辦稅人員卻不了解稅務(wù)政策，說好的惠企政策難以落到實處。市治庸問責(zé)辦對這一問題的曝光，在昨晚武漢電視臺《作風(fēng)聚焦》欄目播出。

　　欄目介紹，有企業(yè)負責(zé)人向市作風(fēng)巡查組反映，我市出臺了一系列鼓勵科技企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，但去稅務(wù)局辦理時往往碰到工作人員不清楚政策的情況。比如技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的增值稅減免業(yè)務(wù)，稅務(wù)局反而讓企業(yè)去找很多資料，很頭疼。

　　巡查員了解到，今年元月，市國稅局、市地稅局聯(lián)合制發(fā)了《關(guān)于進一步支持全面創(chuàng)新改革試驗的若干意見》40條。該文件第10條規(guī)定：納稅人提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)相關(guān)合同等材料，免征增值稅。但這份文件沒有放到武漢市國稅局官網(wǎng)上。

　　3月下旬，巡查員以科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的身份來到某區(qū)國稅分局咨詢?nèi)绾无k理技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的增值稅減免。一樓大廳服務(wù)臺一名工作人員表示：“沒聽說過技術(shù)轉(zhuǎn)讓有增值稅減免?！彪S即將巡查員帶到了三樓專門負責(zé)此項業(yè)務(wù)的稅政科。稅政科工作人員也表示對此業(yè)務(wù)不清楚。兩名工作人員打電話給另一位同事詢問此事。在電話中，她們被告知確實有此業(yè)務(wù)，“在附件三里有規(guī)定”。

　　按照電話中的介紹，上述稅政科工作人員終于在一本厚厚的文件匯編中找到了相關(guān)規(guī)定。但辦理此業(yè)務(wù)的具體流程和所需材料她依然不清楚，因為她們使用的工作模板還是2015年制定的，其中沒有此項業(yè)務(wù)。

　　巡查員點評>>>

　　為何門好進了，事情還是不好辦

　　因為稅務(wù)部門工作人員對稅收減免優(yōu)惠政策不熟悉，導(dǎo)致支持高新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策難以落實。門好進了，臉好看了，事情卻還是不好辦。服務(wù)不到位，工作沒落實，企業(yè)還是不滿意。工作中暴露出來的短板和弱項，職能部門需要深入檢查、深刻反思，正風(fēng)提效勢在必行，作風(fēng)建設(shè)永遠在路上。（蔡木子整理）

　　本報連線>>>

　　市國稅局：扎實整改不留死角和短板

　　昨晚，市國稅局連夜召開緊急會議，召集監(jiān)察室、辦公室、法規(guī)處、人事處、江岸區(qū)國稅局等部門負責(zé)人，研究提出整改措施：今后對涉及納稅人的重要稅收政策文件，將拿出具體主動公開意見，由專人負責(zé)更新、發(fā)布，并實行按月通報制度，對更新不及時的部門嚴厲問責(zé)，確保各項稅收政策文件及時通過武漢國稅官網(wǎng)進行更新。對部分國稅干部不熟悉稅收政策的問題，將立即由教育部門拿出系統(tǒng)培訓(xùn)方案，開展集中培訓(xùn)、考核過關(guān)，確保每一名稅收干部都“應(yīng)知應(yīng)會”，考核不過關(guān)的將待崗學(xué)習(xí)。同時，制定日常政策學(xué)習(xí)相關(guān)制度，探索在系統(tǒng)培訓(xùn)之外的政策學(xué)習(xí)方式。

　?。ㄓ浾邚堧h瑋 通訊員葉翩）