2月14日是秀恩愛的日子，吃大餐、送鮮花，逗得佳人樂開花?？蓭准覛g喜幾家愁，接下來我們要介紹的這群人也度過了一個難忘的情人節(jié)，只不過他們的節(jié)日是被迫在機場過的。我們來看一下。

　　武漢市民何先生半年前報名參加了7天6晚的出境游，原本預計一家9口今天（2.14）凌晨1點半起飛，早上6點半到達巴厘島，可直到中午12點半，何先生一家人包括78歲的老母親仍然被迫滯留天河機場。

　　何先生介紹，包括他家在內(nèi)，6個團200多名前往巴厘島的游客行程都受到了影響。武漢市民方女士也是其中之一。

　　據(jù)了解，延時起飛的飛機來自印度尼西亞獅子航空公司，據(jù)旅客介紹，機組人員解釋的延時原因是：飛行人員的飛行時間超時，并且設備出現(xiàn)故障。

　　因機組成員已離開現(xiàn)場不知所蹤，為了核實情況記者嘗試與該公司駐武漢的場站經(jīng)理聯(lián)系，然而對方手機一直處于關機狀態(tài)。記者隨后就延時原因咨詢了天河機場相關工作人員。

　　當天中午1點，滯留在天河機場十幾個小時的旅客們在各團導游的引導下，再次乘坐大巴車返回賓館。對于這個解決辦法，大多數(shù)旅客都表達了不滿。

　　根據(jù)今年1月1日施行的《航班正常管理規(guī)定》，由于天氣、突發(fā)事件等非航空公司原因造成延誤的，航空公司應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿；另一方面，由于機務維護等原因造成航班延誤或取消的，也就是何先生等人遭遇的情況，航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。另外，如果旅客需要確認所乘航班的延誤或取消原因，可通過中國民用航空局消費者事務中心網(wǎng)站向民航局申請確認。

　　截至下午4點記者發(fā)稿時，何先生等人仍滯留賓館，并未登機。

　　來源：湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》 記者 郭靖 宋玥