記者王剛 劉睿徹 胡雪璇 蔡欣星 通訊員張麗 萬建國

　　昨日中午，武漢720A公交車上一名女士突然暈倒仰面躺在車廂走廊上，司機(jī)聽到車廂后部傳來乘客呼救聲，趕緊停車并撥打了120，車上其他乘客也幫忙聯(lián)系家屬。市急救中心120指揮中心主任丁一鹛提醒，接到報警在派車的同時會實(shí)時在線指導(dǎo)急救，這需要報警者多點(diǎn)配合。

　　目擊市民熊蔓瑞： 前面的女乘客暈倒了

　　下午1時左右，我坐的720A公交從青年路開出幾百米后，車上有人暈倒了，是心臟病，司機(jī)趕緊叫了120，乘客馬上給家人打電話，120急救車幾分鐘就趕來了，給大家點(diǎn)贊！

　　這人就是在我面前暈倒的，我們馬上叫司機(jī)快停車。我問她知不知道家里人電話，這人小聲說出了老公電話號碼。身邊有位女士立即拿出手機(jī)，打過去，她老公估計以為是騙子，要她接電話，但是病人倒在地根本說不出話了。

　　我看到她手里拿的病歷寫的協(xié)和，估計剛剛從醫(yī)院出來，后來120來了，告訴了他們家屬的電話，大家才下的車！120的急救人員在電話里面說了，大家千萬不要瞎急救，所以大家都很著急但不敢擅自施救。

　　720A路司機(jī)王浩： 車廂后部傳來呼救聲

　　我是武漢公交720A路駕駛員王浩，今年30歲，已開了8年公交。今天中午12時30分，我當(dāng)班運(yùn)營，駕車從漢陽百合街赫山路站始發(fā)，前往漢口常青公交樞紐站。

　　13時許，我開的車子剛駛離青年路雪松路站點(diǎn)不久，就突然聽到車廂后部傳來乘客的呼救聲：“師傅！有人暈倒了！”我回頭一看，一年約三四十歲的女乘客仰面躺在車廂走廊上。

　　考慮到該乘客肯定是有緊急突發(fā)情況，我趕緊將車靠邊停穩(wěn)。這時，車上好幾位乘客都起身幫助查看，我也連忙撥打了120。電話中，120急救人員告訴我一定不要輕易攙扶這位暈倒的女乘客。所以，我隨后也叮囑了參與幫忙的乘客。約5分鐘后，120救護(hù)人員趕到，在眾人幫助下一起將女乘客抬下了車。

　　此時，車上還坐有30多位乘客。為不耽誤大家行程和時間，我便安排了這些乘客轉(zhuǎn)乘了另一輛720A路公交車。

　　市急救中心120指揮中心主任丁一鹛：

　　接到報警會在線指導(dǎo)急救

　　作為普通人，在公共場所發(fā)現(xiàn)有心臟病突發(fā)的患者，首先應(yīng)迅速撥打120呼救，然后觀察患者，提供力所能及的幫助。如果患者呼吸困難，讓患者坐起來。如果沒有呼吸困難，最好的姿勢是平臥。

　　周圍的人群不要緊密圍觀，要為患者留出通風(fēng)的通道，以免呼吸不暢。患者如有嘔吐，盡可能幫其從口腔清理污物，如果很難做到，至少要讓患者頭偏向一側(cè)，避免嘔吐物進(jìn)入氣管窒息。

　　如果患者意識、心跳、呼吸全無，發(fā)生猝死，要立刻采取胸外按壓進(jìn)行急救，按壓的部位是胸部正中，也就是乳頭連線的中點(diǎn)位置。按照2015年國家最新的心肺復(fù)蘇指南，按壓每分鐘100到120次，平均每秒按兩次。按壓深度約為5—6厘米，就是除開大拇指，4指并攏的寬度。市民平時可以參與心肺復(fù)蘇的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，關(guān)鍵時刻往往就能挽救一條生命，這樣的例子非常多。

　　對昏迷的病人，不要輕易喂水喂藥，失去意識的病人，水無法下咽，還可能嗆入氣管造成窒息。除非患者本人明確知道自己的發(fā)病原因，并攜帶了藥物。

　　120調(diào)度員會向報警者提一些問題，便于判斷。實(shí)際操作中，很多的報警者會不耐煩，甚至表示，“趕快派車就行了，問那么多干什么”。

　　其實(shí)，調(diào)度員在詢問的過程中，急救車會同步派出。對于像心臟病這樣急危重癥，調(diào)度員不會掛斷電話，而是實(shí)時在線指導(dǎo)急救。

　?。ㄓ浾邉㈩?通訊員張麗）

　　志愿者文昌植： 志愿服務(wù)3年未被訛過

　　公交上乘客暈倒，司機(jī)乘客齊心救助，這樣的故事展示了城市的“溫暖”。

　　2012年-2015年，我堅持在地鐵車站累計服務(wù)超過2500小時，被評為武漢地鐵五星級文明志愿者?，F(xiàn)在社會上流行的“人暈倒不敢扶，怕被訛”的現(xiàn)象，在我做志愿者以來從來沒有遇到過。

　　有人暈倒，乘客和志愿者都會主動上前去攙扶，或是打急救電話，根本沒人擔(dān)心會被訛。連續(xù)5年做地鐵志愿者，親身經(jīng)歷讓我感受到，市民的文明素質(zhì)在不斷提高，城市的文明程度在不斷提升。

　　絕不能袖手旁觀

　　@愿時光待你如初Moon：一定要冷靜，及時撥打120，檢查患者呼吸心跳，如有必要，實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)。

　　@戴麗：不敢貿(mào)然相救，怕不當(dāng)施救造成別人的二次傷害，但會幫忙打急救電話。

　　@游家棟：每個人都會遇到困難的，如果及時施救也可能挽救一條生命，也體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛，彰顯“人人為我，我為人人”社會大家庭的溫暖。

　　@鐵流（汪繼生）：我雖不是醫(yī)護(hù)人員，但遇到這種情況我會上前詢問，如不涉及專業(yè)問題，會進(jìn)行適當(dāng)處理，但不會盲目施救。

　　@楊憲華：碰到這樣的緊急情況，我會先打120，然后根據(jù)病人的情況救助，必要時采取心臟按壓法。

　　@明天的陽光：在公共汽車上遇到乘客突然間暈倒，應(yīng)立即采取應(yīng)對措施，絕不能袖手旁觀。

　　@余偉希：救人于危急，我個人認(rèn)為：公共化的醫(yī)護(hù)技能未能普及！就如文中提及的胸外按壓，有多少人真正掌握？又為何不設(shè)公益性的技能培訓(xùn)？