明明人在武漢,卻在北京和南京等地有過優(yōu)步乘車記錄。前些天,這件怪事就發(fā)生在張女士身上。
張女士家住武漢,去年底注冊了一個優(yōu)步乘車賬號,并綁定了信用卡和郵箱,之后只使用過一兩次。前些天,她陸陸續(xù)續(xù)收到了幾條優(yōu)步發(fā)來的短信,稱檢測到新設(shè)備登陸賬戶,將完成注冊開始搭載,并發(fā)來驗證碼,她并沒有理會。前天,她查看郵件發(fā)現(xiàn),10月6日凌晨2點多,她的賬號在北京乘車并扣費141元,10月12日,她的賬號在南京乘車并扣費127元。
她的賬號和優(yōu)步客服的往來郵件顯示,她曾向優(yōu)步方面反映坐不了車,申請?zhí)^驗證碼,而對方也幫她進行了手動驗證。張女士說,她近期一直在武漢,和優(yōu)步客服往來的郵件也不是她發(fā)的。她嘗試登陸賬號,頁面顯示登錄失敗,賬號被禁用,她懷疑賬號被盜了。
昨天下午,武漢晚報記者聯(lián)系上優(yōu)步公司客服人員。對方說,經(jīng)查張女士的賬號確實存在被盜號的情況,他們已經(jīng)將盜號者登陸的客戶端封閉,并協(xié)助她修改了密碼。而張女士被盜刷的兩筆車費,他們將盡快退還到張女士的銀行卡中。(見習(xí)記者付豪)