
本報記者石偉
“我們現(xiàn)在至少聯(lián)系了12個人,都是一樣的情況,現(xiàn)在懷疑是被他們‘做籠子’了?!弊蛱?,來自南京和徐州的兩位“加盟者”,帶著幾分合同和委托書,趕到武漢光谷金融港討要加盟費(fèi)。
加盟招生平臺陷糾紛
來自南京的秦先生介紹,今年6月他接到一個來自武漢的電話,對方聲稱是“頂基在線”招生平臺的工作人員,邀請秦先生加盟該平臺。
“他跟我講,‘頂基在線’是一個全國性的招生平臺,由武漢網(wǎng)智夢教育科技有限公司(簡稱網(wǎng)智夢)打造的,與山木培訓(xùn)、仁和會計這些全國知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以及各大院校合作招生。由網(wǎng)站平臺向這些合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校輸送學(xué)員,這些機(jī)構(gòu)和學(xué)院向網(wǎng)站平臺按人數(shù)提供抽成。所謂的加盟,就是我向‘頂基在線’交35800元,成為平臺在南京地區(qū)的分站,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐恼猩缓蠛献鲉挝粚⒊槌捎善脚_發(fā)給我?!鼻叵壬f,對方還聲稱,“頂基在線”在央視等各大媒體都投放了廣告,如果成為加盟者,總公司還會在當(dāng)?shù)赝斗艖敉鈴V告幫助推廣。
“7月份我來考察,在‘網(wǎng)智夢’公司簽了合同交了錢,他們向我提供了南京分站的網(wǎng)站后臺賬戶。回家后,有點(diǎn)不放心,就讓幾個朋友以報名者身份在南京分站平臺上報名,結(jié)果我的賬戶端根本看不到報名信息。跟‘網(wǎng)智夢’打電話,他們說是存在信息延遲,過了兩天才顯示出來?!鼻叵壬f,“頂基在線”網(wǎng)站平臺上顯示有很多合作機(jī)構(gòu),涵蓋了英語、會計、自考、駕照等幾乎社會上所有的培訓(xùn)、課程類別。他在疑慮之下,就通過電話聯(lián)系了南京當(dāng)?shù)匾患荫{校,這家駕校正是“頂基在線”宣稱的合作單位。結(jié)果,對方表示“沒有與這個平臺合作”。秦先生又聯(lián)系了另外一家知名英語培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu),對方也給出了同樣的回復(fù)。
“7月底,我們在網(wǎng)上聯(lián)系了12個左右的人,都是有類似的情況。有些人說已經(jīng)拿到了‘網(wǎng)智夢’公司的全額退款,但是被要求不能向任何人透露這件事。我們來武漢退款,卻遇到了不一樣的情況?!鼻叵壬贸鲆环荨昂贤獬齾f(xié)議”說,在轄區(qū)工商所的調(diào)解下,“網(wǎng)智夢”同意退款,但是要求分期退款,第一筆只退7000多元,剩余的分四次退還,“他們要求我們不能在網(wǎng)上透露這次加盟之后又退款的事,不能發(fā)布對公司不利的事,不能找媒體,還要給工商部門打電話撤銷投訴,否則剩余的錢不退?!?/p>
秦先生說,返回南京之后,有同樣遭遇的人相互商量之后,擔(dān)心“網(wǎng)智夢”公司是在拖延時間,“他們可能會跑路,或者是為了把我們控制住,繼續(xù)找新的加盟者收錢。所以我們才聯(lián)系了媒體?!?/p>
徐州的孟先生說,他的遭遇與秦先生相同,并且還通過網(wǎng)上聯(lián)系,約了黃岡的一位加盟者共同討款?!八惺孪然厝チ?,寫了一個委托書給我,把合同也留給我,讓我暫替他維權(quán)。”
平臺指責(zé)加盟者“誠信有問題”
根據(jù)“頂基在線”網(wǎng)站上的合作目錄,記者隨機(jī)點(diǎn)擊了山木培訓(xùn)、仁和會計、新華電腦學(xué)校,發(fā)現(xiàn)上邊所留的聯(lián)系電話相同,撥打之后提示為“該號碼暫不提供服務(wù)”。記者又通過山木培訓(xùn)官網(wǎng)聯(lián)系其客服人員,詢問該機(jī)構(gòu)是否與“頂基在線”或者“網(wǎng)智夢”有招生合作,對方表示:“我們只跟某些APP平臺合作過,你說的這個網(wǎng)站和公司我們沒聽說過,也沒有合作過。”
記者在光谷金融港“網(wǎng)智夢”采訪時,一名負(fù)責(zé)人介紹,“頂基在線”確實(shí)與全國很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校有合作關(guān)系,包括與山木培訓(xùn),但這種合作不是秦先生這些人理解的“合作”?!斑@些大的培訓(xùn)平臺,還有各大院校,跟我們合作招生,不需要向我們授權(quán),不會給我們形成文字性的合作協(xié)議,也不會廣而告之。但實(shí)際上我們有口頭的約定,我替他招生,他給我返點(diǎn)。各地區(qū)的分站招了學(xué)員,這些機(jī)構(gòu)和院校也會直接把返點(diǎn)給分站加盟者?!边@位負(fù)責(zé)人表示,秦先生等人加盟之后完全沒有進(jìn)行經(jīng)營,反而質(zhì)疑“頂基在線”和“網(wǎng)智夢”公司,反而要求退款,有誠信問題,為了保護(hù)公司,在工商部門的調(diào)解下,該公司與秦先生簽訂了“解除合同協(xié)議”,制定了分期退款的條款,希望對秦先生等人形成制約。
這名負(fù)責(zé)人還拿出了幾份培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與“頂基在線”的合作協(xié)議供記者查看,記者發(fā)現(xiàn)這些協(xié)議里明確了授權(quán)。記者詢問該公司跟山木培訓(xùn)的合作是否有這樣的協(xié)議,這名負(fù)責(zé)人回答“沒有”。
這名負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),秦先生等人已經(jīng)簽訂了帶有保密性質(zhì)的“解除合同協(xié)議”,卻又向媒體投訴,已經(jīng)違反了協(xié)議,“下一步怎么解決,讓他們跟我談”。
“這是個教訓(xùn),下一次做加盟要多打聽,對于退款事宜也要在合同里注明?!鼻叵壬嬖V記者,他會把這次討款的情況告知維權(quán)群里的其他成員,下一步怎么解決大家再商量。