中新網(wǎng)湖北新聞2月15日電 （鄒龍銀 羅庭萬(wàn)）2月13日，恩施車(chē)站站臺(tái)客運(yùn)員趙明強(qiáng)發(fā)現(xiàn)一名神色慌張的旅客，上前詢(xún)問(wèn)后得知旅客錢(qián)包丟失。因旅客著急上車(chē)，客運(yùn)員趙明強(qiáng)隨即留下旅客聯(lián)系方式，并告訴旅客：“您放心，我一定會(huì)為你找到錢(qián)包，您不要著急，先上車(chē)！”

　　列車(chē)開(kāi)走后，趙明強(qiáng)隨后經(jīng)過(guò)多方努力，在站臺(tái)股道里找到男士錢(qián)包，里面有人民幣、外幣若干，駕駛證一本，若干張銀行卡。因擔(dān)心旅客著急，車(chē)站與旅客聯(lián)系后，迅速將錢(qián)包車(chē)遞至重慶北站，減少了旅客不必要的等待。

　　當(dāng)天下午，車(chē)站“鄂硒情”服務(wù)臺(tái)迎來(lái)一對(duì)笑容滿(mǎn)面的母女。原來(lái)是因?yàn)檐?chē)站幫她們找到了遺失的雙肩背包，媽媽表示：“女兒的壓歲錢(qián)可都在里面??！春節(jié)人多事多，沒(méi)有想到小小的包裹還能重新回到身邊。”她們面帶微笑對(duì)值班員豎起了大拇指！

　　像這樣丟失物品而被及時(shí)找到的事例，在宜昌車(chē)務(wù)段管內(nèi)宜昌東、恩施、利川等8個(gè)客運(yùn)站幾乎天天都會(huì)發(fā)生。今年春運(yùn)前，該段針對(duì)旅客在旅途中容易發(fā)生物品丟失的情況，為各站配置、安裝和更換高清探頭共2050多個(gè)，實(shí)現(xiàn)站前廣場(chǎng)、售票廳、候車(chē)室、站臺(tái)、股道、天橋、地道、安檢儀（門(mén)）360度全覆蓋，并將“天眼”和公安部門(mén)“雪亮”系統(tǒng)連接，確保發(fā)生旅客遺失物品后能夠多方檢索、迅速查找。

　　春運(yùn)以來(lái)，該段共幫助旅客找到遺失物品、車(chē)票、行李等260多件，找回幾率達(dá)到了95.3%。

　　責(zé)任編輯： 崔凱 張莉